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Deine Fragen, unsere Antworten

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Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war.

Allgemeine Fragen:
Wofür steht der Name LIV?

Der Name ist an das englische Wort „Life“ für „Leben“ angelehnt. Insbesondere in nordischen Sprachen ist er auch als Vorname beliebt. Und für uns unterstreicht er perfekt unser Ziel, dir ein gelasseneres, selbstbestimmteres Leben zu ermöglichen: Als tägliche Begleiter:in und Berater:in hilft dir LIV, deinen herausfordernden Alltag noch besser zu meistern.

Welche Werte stehen hinter LIV?

Unsere Werte sind: Innovation, Vertrauen, Positivität, Achtsamkeit und Transparenz.

Seit wann gibt es LIV?

Die ersten Ideen für LIV gab es schon 2021. Im Sommer 2023 begannen wir mit dem Launch unserer Anti-Stress-Kur.

Wo finde ich LIV im Web?

Du findest uns auf Facebook, Instagram und Pinterest. Hier versorgen wir dich mit spannenden Beiträgen rund um die Themen Gelassenheit, Ernährung, Lifestyle und Inhaltsstoffe.

Wie trete ich mit LIV in Kontakt?

Bei Fragen oder Anregungen erreichst du uns über unseren Kundenservice per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00. Sende uns auch gerne eine Message über Facebook, Instagram oder Pinterest.

Wie kann ich mich für euren Newsletter anmelden?

Hier kannst du dich für unseren Newsletter anmelden.

Produkte:
Welche Produkte gibt es bereits?

Das erste Produkt ist die Anti-Stress Kur mit L-Tryptophan und ausgewählten Pflanzenstoffen, die deine innere Balance* stärken können. Es gibt sie in drei verschiedenen Sorten: Himbeere-Ingwer, Zitronenmelisse-Minze und Mango-Maracuja Geschmack. Kaufen kannst du die Zusätze in Sachet-Form in verschiedenen Multipacks. Den Inhalt eines Sachets rührst du je nach gewünschter Intensität in 250-500 ml Wasser ein.

Entdecke auch unsere Darmkur mit Probiotika, Präbiotika, B-Vitaminen und dem wertvollen Ashwagandha KSM-66® für stressfreie Tage. Mit ihrem leckeren fruchtigen Geschmack nach Erdbeeren und Himbeeren sagen wir jetzt Bye Bye zu Blähbauch und Völlegefühl. Vielseitig anwendbar, ob in Wasser oder Joghurt, für einen entspannten Start in den Tag!

Außerdem hilft dir unsere Accessoires Kollektion dabei deinen Alltag gelassener zu gestalten.

Wird es weitere Produkte von LIV geben?

Zunächst möchten wir unsere Expertise zum Thema Gelassenheit weiter ausbauen. Dafür brauchen wir euer Feedback, um eure Bedürfnisse noch besser zu verstehen, unsere Produkte noch weiter zu verbessern und völlig neue Produkte zu entwickeln, die euch den stressigen Alltag einfacher machen. Damit du immer über alle Neuentwicklungen informiert bist, kannst du dich für unseren Newsletter anmelden.

LIV Anti-Stress Kur:
Was macht die LIV Anti-Stress Kur besonders?

Produkte von LIV setzen auf hochwertige Inhaltsstoffe, die wir mit Sorgfalt auswählen. Künstliche Farb- und Aromastoffe oder Konservierungsmittel haben bei LIV nichts zu suchen. Für unsere Anti-Stress Kur heißt das: Sie enthalten nur wirklich notwendige Bestandteile, keine Füllstoffe und auch keine Trenn- und Fließmittel. Dafür verzichten wir auch auf Magnesiumstearat, Siliziumdioxid, Polysorbat 80, Natriumbenzoate und Titandioxid. Genauso ist unsere Anti-Stress-Kur frei von tierischen Inhaltsstoffen und damit komplett vegan. LIV wird in Deutschland entwickelt, produziert und verpackt.

Wie bereitet man die LIV Anti-Stress Kur zu?

Die Anti-Stress Kur kannst du ganz nach deinem Geschmack in 250 ml (ein Glas) bis 500 ml kaltes Wasser geben und auflösen. Verwende kein heißes Wasser, da manche Stoffe wie die Vitamine hitzeempfindlich sind. Das zubereitete Getränk kannst du dann vor dem Verzehr bis zu 48 Stunden im Kühlschrank aufbewahren.

Zu welcher Tageszeit nehme ich die LIV Anti-Stress Kur am besten ein?

Die Anti-Stress Kur kannst du dir schmecken lassen, wann immer du möchtest. Egal zu welcher Tageszeit: Integriere sie einfach in deine individuelle Routine.

Welche Sorten gibt es von der LIV Anti-Stress Kur?

Aktuell gibt es drei Sorten: Himbeere-Ingwer, Zitronenmelisse-Minze und Mango-Maracuja Geschmack. Alle drei Sorten enthalten L-Tryptophan als essenzielle Aminosäure, Pflanzenstoffe wie Johanniskraut, Lavendelblüten und Passionsblume sowie die Vitamine B6, B12, Niacin und Thiamin.

Wird es weitere Sorten von der LIV Anti-Stress Kur geben?

Aktuell arbeiten wir an weiteren LIV Produkten, die sich von unserer Anti-Stress Kur unterscheiden. Sobald es neue Sorten von unserer Anti-Stress Kur gibt, informieren wir dich gern über unseren Newsletter: Hier kannst du dich anmelden.

Ist die LIV Anti-Stress Kur glutenfrei?

Die Rezepturen sind frei von Gluten. Im Produktionsbetrieb werden jedoch glutenhaltige Rohstoffe verarbeitet, daher können Spuren von Gluten in unserer Anti-Stress Kur nicht zu 100% ausgeschlossen werden.

Ist die LIV Anti-Stress Kur laktosefrei?

In unseren Rezepturen wird keine Lactose eingesetzt. Weil im Produktionsbetrieb Milch und daraus gewonnene Erzeugnisse, einschließlich Laktose, verarbeitet werden, können Spuren von Lactose in unseren Produkten trotz größter Sorgfalt in der Herstellung nicht zu 100% ausgeschlossen werden.

Ist die LIV Anti-Stress Kur vegan?

Ja, alle Sorten der Anti-Stress Kur sind frei von tierischen Produkten.

Ist die LIV Anti-Stress Kur für Allergiker geeignet?

In dem Produkt mit der Geschmacksrichtung Zitronenmelisse-Minze sind Sulphite enthalten, die eine Allergie auslösen können.

Ist die LIV Anti-Stress Kur für Schwangere geeignet?

Besprich dich zur Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln bitte immer mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

Woher kommen die Zutaten?

Wir versuchen alle unsere Zutaten so lokal wie möglich zu beziehen. Trotzdem ist es manchmal sinnvoller, einige Inhaltsstoffe von spezialisierten internationalen Rohstofflieferanten zu beziehen, um möglichst hohe Qualitätsstandards und reine Formulierungen zu gewährleisten. Das wägen wir sehr sorgfältig ab.

Aus welchen Inhaltsstoffen bestehen die LIV Anti-Stress Kur?

Unsere Wasserzusätze enthalten eine Kombination aus natürlichen Pflanzenextrakten (wie z.B. Johanniskraut) und sorgsam abgestimmten Vitamin- und essenziellen Aminosäurezusätzen. Wissenschaftliche Studien belegen, dass Vitamin B-Komplexe und Aminosäuren wie L-Tryptophan zur psychischen Funktion beitragen und die Konzentrationsfähigkeit unterstützen können (6). In unserer Rezeptur haben wir beides vereint und mit natürlichen Aromen zu einem leckeren Getränk zusammengebracht.

Darmkur:
Für wen ist die LIV Darmkur geeignet?

Die ersten Ideen für LIV gab es schon 2021. Im Sommer 2023 begannen wir mit dem Launch unserer Anti-Stress-Kur.

Was macht die LIV Darmkur so besonders?

Forschungen der letzten zehn Jahren haben ergeben, dass Darmbakterien unsere Emotionen und kognitiven Fähigkeiten beeinflussen können. Unsere Darmkur von LIV setzt genau hier mit einem holistischen Konzept an, denn Sie stärkt nicht nur deinen Körper mit Pro- und Präbiotika von innen, sondern entspannt gleichzeitig deinen Geist!

Eine hohe Anzahl von darmspezifischen Bakterienkulturen werten dein Mikrobiom auf, während der Ballaststoff Akazienfaser gleichzeitig als hochwertige Nahrungsquelle für die wertvollen Bakterien dient. Die beigefügten B-Vitamine zusammen mit dem hochwertigen Markenrohstoff Ashwagandha KSM-66® unterstützen dich dabei, langfristig besser mit stressigen Situationen des Alltags umgehen zu können.

Wie wirkt die LIV Darmkur?

Wir haben einen einzigartigen, hochwertigen Wirkkomplex entwickelt. Die Darmkur enthält eine Mischung aus 20 verschiedenen, darmspezifischen Bakterienstämmen mit 10 Mrd. koloniebildenen Einheiten in jeder Portion. Die Wirksamkeit und dessen positiver Effekt jedes einzelnen Stammes ist durch Studien belegt, dieses Versprechen geben wir Dir mit der Angabe der Stammnummern.

Gleichzeitig ist eine ausreichende Versorgung mit B-Vitaminen essentiell für dein Nervensystem und deine psychischen Funktionen. Durch die regelmäßige Einnahme von unserem Premium Inhaltsstoff Ashwagandha, ein sogenanntes Adaptogen, hilfst du Körper und Geist dich effektiv an Stresssituationen anzupassen und vorhandenen Stress zu reduzieren.

Zu welcher Tageszeit sollte die LIV Darmkur eingenommen werden?

Wir empfehlen dir gleich am Morgen mit DEINEM GUTEN BAUCHGEFÜHL in den Tag zu starten - Du kannst es ganz einfach in dein Frühstück einbinden, indem du es in deinen Naturjoghurt einrührst, als Topping in deine Müslibowl gibst oder deinen Smoothie damit verfeinerst. Wenn es schnell gehen muss, lässt sich unsere Darmkur aber auch ganz einfach in 150-200 ml Wasser auflösen. Grundsätzlich kannst du das Fruchtpulver aber problemlos zu jeder beliebigen Tageszeit zu dir nehmen.

Wie lange soll ich die LIV Darmkur einnehmen?

Wir empfehlen die tägliche Einnahme über einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen.

Um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen ist eine regelmäßige Einnahme von mindestens 3 Monaten sinnvoll.

Was macht den Markenrohstoff Ashwagandha KSM-66® so besonders?

Der Markenrohstoff Ashwagandha KSM-66® stammt aus einem patentierten Extraktionsprozess, der die Wirkstoffe der Ashwagandha-Wurzel in hoher Konzentration und Reinheit liefert. Dieser Prozess bewahrt das volle Spektrum der bioaktiven Verbindungen, was KSM-66® zu einem der wirkungsvollsten und meist erforschtesten Ashwagandha-Extrakte auf dem Markt macht.

Warum sind Stammnummern hinter den Bakterienstämmen so wichtig?

Die Angabe der Stammnummern ermöglicht eine genaue Identifikation und Rückverfolgbarkeit des spezifischen Bakterienstamms. Dies ist uns als Team LIV besonders wichtig, denn es belegt, dass der Stamm wissenschaftlich erforscht und in seiner Wirksamkeit und Sicherheit bestätigt wurde, was für die Qualität und Verlässlichkeit probiotischer Produkte entscheidend ist.

Wie wird ein Überleben der Bakterien gesichert?

Die lebenden Bakterienkulturen in unserem hochwertigen Bakterien-Mix werden durch eine sogenannte Mikroverkapselung effektiv geschützt. Diese moderne Technologie sorgt dafür, dass die Bakterien unbeschädigt die Magenpassage passieren und lebend in den Darm gelangen können, wo sie ihre positiven Wirkungen entfalten. Außerdem erhöhen sie die allgemeine Stabilität der Mikroorganismen gegenüber Umwelteinflüssen wie Feuchtigkeit, Licht und Temperatur, was ihre Lebensfähigkeit und Wirksamkeit bis zum Verzehr sichert.

Neuprodukte:
Wann wird es weitere Neuprodukte von LIV geben?

Voraussichtlich werden noch in diesem Jahr weitere Produkte von LIV folgen. Wenn es so weit ist, informieren wir dich über unseren Newsletter und unsere Social Media Channels.

Hier kannst du dich für den Newsletter anmelden.

Du findest uns auch auf FacebookInstagram, TikTok und Pinterest.

Verfügbarkeit:
Wo kann ich LIV Produkte online kaufen?

Produkte von LIV kannst du seit Sommer 2023 bei amazon oder direkt auf unserer Website livgelassen.de kaufen.

Bestellung & Bestellvorgang:
Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Rabattcodes kannst du während des Checkout-Prozesses einlösen.

Wie lege ich einen Kundenaccount an?

Einen Kundenaccount kannst du ganz einfach hier anlegen.

Kann ich Produkte auch noch nach Abschluss der Bestellung hinzufügen oder entfernen?

Eine Bestellung kann nur nachträglich geändert werden, wenn sie noch nicht bearbeitet wurde. Melde dich dafür am besten bei unserem Kundenservice per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00.

Kann ich meine Lieferadresse auch noch nach Abschluss der Bestellunganpassen?

Eine Bestellung kann nur nachträglich geändert werden, wenn sie nochnicht bearbeitet wurde. Melde dich dafür am besten bei unserem Kundenserviceper E-Mail an info@livgelassen.de odertelefonisch unter +49 30 700 1463 00.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst bei uns über PayPal, Apple Pay, Google Pay, Rechnungskauf, Kreditkartenzahlung oder Lastschrift zahlen. Alle unsere Zahlungsarten listen wir dir auch nochmal im Bereich deines Warenkorbs auf.

Wo bleibt meine Bestellung?

Über die E-Mail, die du nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten hast, kannst du die Sendeverfolgungsnummer aufrufen und damit deine Bestellung verfolgen. Bei Problemen wende dich gern an unseren Kundenservice. Du erreichst ihn per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Warum habe ich keine Bestellbestätigung bekommen?

Die Bestellbestätigung wird automatisch an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Falls sie nicht bei dir angekommen ist, schau bitte nochmal in deinen Spam-Ordner. Kannst du sie auch dort nicht finden, hilft dir unser Kundenservice weiter. Du erreichst ihn per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00.

Wie kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Gib dazu ins Adressfeld einfach „Packstation“ mit der entsprechenden Nummer ein. Anschließend kannst du aus den Vorschlägen die für dich passende Packstation auswählen.

Was tue ich, wenn mein Paket nicht ankommt?

Falls dein Paket auch nach 4 Werktagen nicht bei dir angekommen ist, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Du erreichst ihn per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Eine Bestellung kann nur nachträglich geändert werden, wenn sie noch nicht bearbeitet wurde. Melde dich dafür am besten bei unserem Kundenservice per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00.

Wo kann ich die Rechnung zu meiner Bestellung finden?

Die Rechnung senden wir dir per E-Mail zu. Falls sie nicht bei dir angekommen ist, schau bitte nochmal in deinen Spam-Ordner. Kannst du sie auch dort nicht finden, hilft dir unser Kundenservice weiter. Du erreichst ihn per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00.

Rücksendung:
Kann ich meine Bestellung kostenlos zurückschicken?

Solange die Ware ungeöffnet ist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückschicken. Unser Kundenservice stellt dir gern ein Retourenlabel aus. Du erreichst ihn per E-Mail an info@livgelassen.de oder telefonisch unter +49 30 700 1463 00.

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